年轻人为何告别花呗?2025年超27%的年轻用户选择关闭

从“救急神器”到“消费陷阱”,花呗遭遇的信任危机背后,是年轻人消费观念的理性回归与对过度负债的集体警惕。
2025年第一季度,25-35岁人群中有27.3% 的用户选择暂时或永久关闭花呗功能,这一比例比2024年同期增长了近12个百分点。超过四分之一的核心用户群正在远离这一曾经风靡一时的消费金融产品,标志着年轻人消费观念正在发生根本性转变。
花呗于2015年正式上线,其“先消费,后付款”的模式让无数年轻人能够提前实现消费愿望。2020年,花呗活跃用户一度突破4亿,覆盖了中国几乎所有互联网活跃的年轻群体。然而风向在2023年开始悄然转变,用户增长首次出现拐点,增速从两位数跌至个位数。
01 数据趋势:年轻人正在大规模关闭花呗
2024年底一项针对10万名年轻用户的调查显示,有41.7% 的人表示对花呗“不再那么依赖”,还有23.5%的人表示“正考虑关闭”。这种趋势在2025年变得更加明显。
中国人民银行数据显示,截至2023年第二季度末,信用卡总量同比少了2100万张,反映了年轻人对信贷产品的整体态度变化。
近年来,每当消费金融行业迎来监管政策调整或平台进行常规业务优化时,网络上便会出现“关闭”“停运”等不实消息。2025年8月,一则“马云宣布花呗借呗将全面关闭”的消息在社交平台传播,虽然后被证实为谣言,但也反映了用户对这类产品的担忧情绪。
蚂蚁集团相关负责人向媒体明确表示:“花呗借呗作为持牌消费金融机构提供的正规信贷服务,始终严格遵守监管要求,目前各项业务均在有序开展中。”
02 觉醒与反思:过度消费的自我警醒
85后张女士告诉记者:“使用花呗后,我发现自己每月的非必要消费增加了近40%。关闭花呗后,我的消费更加克制,每月能额外存下1500元左右。”这种情况并非个例。
数据显示,使用花呗的用户平均每月消费金额比不使用的用户高出32.6%。这种过度消费的觉醒是年轻人关闭花呗的重要原因。
2025年一项心理学研究表明,便捷的支付方式和延迟付款选项会降低人们的“支付痛感”,导致非理性消费增加。北京师范大学消费心理学团队通过跟踪300名年轻人6个月的消费行为发现,使用花呗后,冲动性购物频率平均上升了43.2%。
年轻人开始意识到,真正的幸福和满足感并不完全来源于物质的堆砌,而更多地来自于内心的平和、人际关系的和谐以及自我价值的实现。
03 认知提升:发现花呗的“隐藏成本”
虽然花呗宣传“先享后付”,但很多用户开始意识到其背后的真实成本。按照2025年初花呗的费率,分期手续费年化约为15% 左右,远高于银行个人消费贷款的利率。
财经博主林楚在一项测算中发现,一位用户如果连续12个月每月通过花呗消费5000元并选择3期还款,一年下来将额外支付约2250元的手续费。
花呗的利息和手续费机制存在一定的“猫腻”。虽然宣传时有免息期,但实际上只有按时全额还款才能享受真正的免息。如果选择分期还款,看似不高的手续费率经过换算后,实际年化利率可能高达15%以上。
更值得注意的是,花呗的逾期罚息相当高,日利率达到0.05%,年化就是18.25%,这让不少逾期用户感到“吃不消”。这些金融细节往往被华丽的营销宣传所掩盖。
04 信用担忧:征信系统的深远影响
2024年11月,中国人民银行发布的《个人信用信息管理办法》明确规定,花呗等互联网消费贷款的使用情况将被纳入个人征信系统。
这意味着花呗的逾期不再是小事一桩,而是可能影响未来房贷、车贷等重要金融活动的大问题。自2020年起,花呗开始逐步接入央行征信系统,使用记录直接影响个人信用报告。
一些年轻人发现,即使正常使用花呗,也可能在申请房贷或其他贷款时遇到障碍,因为银行可能将花呗视为“网贷”而持谨慎态度。
更严重的是,如果出现逾期还款,不仅会产生高额罚息,还会在个人征信报告上留下不良记录,影响未来5年内的各种金融活动。这种长期潜在风险让越来越多的年轻人选择主动关闭花呗。
05 诱导机制:算法如何刺激消费
花呗的“诱导消费”机制引发了更多年轻人的反思。用户王先生表示:“我发现用花呗付款后,支付宝和淘宝会推送更多类似商品,而且往往是价格更高的版本。关闭花呗后,我收到的推送明显少了,也更理性了。”
花呗通过提升额度等方式刺激消费。在大促期间,花呗会提高临时额度,让用户感觉有更多资金可供支配,从而冲动消费。这种消费模式易使年轻人陷入过度消费的漩涡。
2025年初,蚂蚁集团启动了代号为“净水2025”的专项行动,重点打击平台内的违规行为。数据显示,2024年全国电信网络诈骗案件中,有31.7%与虚拟信贷产品的违规使用有关。
花呗的信用评估体系不够透明,部分用户反映信用额度与实际消费能力不匹配。同时,花呗的数据挖掘和分析也让用户不安,它收集用户的个人信息、消费习惯等数据,用于精准营销和推广。
06 观念转变:从超前消费到理性储蓄
年轻人的消费观念确实在发生变化。2025年第一季度的一项全国性调查显示,有67.8% 的90后、00后认为“量入为出”是最重要的消费原则,比2020年增长了23个百分点。
而认为“超前消费无可厚非”的比例则从2020年的52.3%下降到了2025年的31.5%。这种观念转变与宏观经济环境密切相关。
2024年以来,中国经济增速放缓,就业市场竞争加剧,年轻人的收入预期趋于保守。中国社会科学院2025年2月发布的《中国青年发展报告》显示,18-35岁人群的平均可支配收入增速已连续两年低于通胀率,实际购买力出现下降。
在这种背景下,过度依赖消费信贷被越来越多的年轻人视为风险行为。年轻人开始学习如何制定合理的预算,如何在满足基本生活品质的同时,为未来留下足够的保障。
07 替代选择:更多元化的金融服务
银行推出的低息消费贷款、信用卡分期等产品,在利率和灵活性上都具有比较优势。例如,2024年末,多家国有银行推出的“惠民消费贷”产品,年化利率低至4.5%,比花呗分期的费率低近三分之二。
同时,数字人民币试点的推进和银行支付工具的优化,为年轻人提供了更多选择。数字人民币具有“可控匿名”特性,既保护隐私又避免过度消费,受到不少年轻人的青睐。
各类记账APP和理财工具的普及,帮助年轻人更好地规划收支,减少对超前消费的依赖。这些工具提供了花呗之外的财务管理方式。
社交媒体上的“断直连运动”也对年轻人产生了影响。这一始于2024年的网络倡议呼吁用户断开信用卡、花呗等与购物平台的直接连接,以减少冲动消费。
08 平台回应:支付宝的调整与优化
支付宝官方对此现象作出回应。其消费金融部门负责人李某在2025年3月的一次采访中表示:“我们注意到了部分用户的使用习惯变化,这反映了年轻人消费观念的成熟。支付宝一直鼓励理性消费,并不断优化产品设计。”
2025年初,支付宝推出了“理性消费计划”,包括自定义额度上限、消费预警、冷静期设置等功能,试图挽回流失的用户。同时,花呗也降低了部分用户的分期费率,并推出了更加灵活的还款方式。
互联网金融专家张教授指出:“花呗等消费金融产品在设计上有天然的商业诱导性,其盈利模式就建立在鼓励用户增加消费额度和选择分期付款的基础上。用户需要有足够的金融素养来应对这种诱导。”
曾经被视为“超前消费代表”的花呗,如今在一些年轻人群体中反而成了“消费陷阱”的代名词。一项对大学生的调查显示,2023年有76.3%的受访者认为花呗“很便利”,而到2025年,这一比例降至43.8%。
09 深远影响:社会消费观念的转型
年轻人对花呗态度的转变反映了更为深层次的社会变化:在经济增速换挡和就业压力增大的背景下,理性消费、量入为出的传统理念正在回归。
金融科技应当服务于这种健康的消费理念,而不是诱导过度消费。对于普通用户而言,无论是否继续使用花呗,关键在于建立健康的消费习惯和理财意识。
北上广深四城市的一项抽样调查显示,25-30岁的年轻人中,有67% 的人正在重新评估自己的消费习惯和信贷使用行为。其中约23%的人表示已经或计划关闭花呗等消费信贷服务。
这种观念的转变代表着年轻一代对消费主义的一种反思和抵抗。他们意识到,使用花呗等信贷工具虽然能带来即时的消费满足感,但从长远看可能助长不良的消费习惯。
回顾花呗的发展历程,我们可以看到它如何从一个备受追捧的创新金融工具,逐渐被更多用户审慎对待。这既是消费者金融素养提升的表现,也折射出中国年轻一代消费观念的成熟。
未来,消费金融产品想要赢得市场,恐怕不能再简单依靠刺激消费欲望,而是需要真正站在用户角度,提供更加透明、公平和有价值的服务。
花呗使用率下降的背后,是年轻人面对经济不确定性时的应对策略,也是消费文化从盲目走向理性的重要转折点。
