近期，国家网信办持续推进 “清朗?优化营商网络环境 — 整治涉企网络‘黑嘴’” 专项行动，针对破坏网络营商环境的突出问题开展集中治理。继首批典型案例曝光后，第二批 4 类 13 个违法违规账号的处置情况于近日公布，进一步彰显了对网络 “黑嘴” 零容忍的监管决心。本次通报的案例覆盖商业勒索、恶意诋毁、金融造谣、虚假测评等四大典型违法形态，涉案账号分布于微信、抖音、微博等主流平台，处理结果涉及账号关闭、禁言及主体黑名单管理，形成了 “发现 — 处置 — 警示” 的完整闭环。

一、商业勒索类：以负面信息胁迫企业 “付费删帖”

微信公众号 “通信圈” 及抖音、微博平台账号 “券业行家”“煤文化” 等，通过 “负面信息发布 — 要挟商业合作 — 续签威胁” 的套路实施敲诈。这些账号长期集纳发布通信、能源等行业企业的负面信息，以 “茶水费”“合作推广” 等名义索取高额费用，并在合作到期前故意发布虚假信息迫使企业续签合同。例如，某能源企业因拒绝支付 “合作费”，被连续发布 5 篇捏造的安全生产事故文章，导致股价单日下跌 3.2%。根据《网络信息内容生态治理规定》第二十四条，此类行为已构成 “以负面信息胁迫企业付费” 的典型网络敲诈，相关账号被依法关闭，主体纳入平台黑名单。

值得关注的是，此类案件往往形成 “信息收集 — 内容炮制 — 流量变现” 的黑色产业链。据警方披露，部分账号通过爬虫技术抓取企业公开信息进行二次加工，再利用水军账号扩散形成舆论压力，最终迫使企业就范。对此，专项行动要求平台加强对 “负面信息专业户” 的监测，建立涉企信息发布白名单制度，从源头切断商业勒索的操作链条。

二、恶意诋毁类：歪曲财务数据唱衰企业经营

“国际投行研究报告”“博望财经” 等账号采取 “数据篡改 + 专业术语包装” 的手法实施误导性传播。这些账号通过伪造企业财务报表、曲解审计报告，炮制 “业绩真实性存疑”“营收断崖式下滑” 等虚假结论，在资本市场引发连锁反应。例如，某上市公司被造谣 “海外订单违约率超 50%”，导致当日市值蒸发 12 亿元，后经证监会核查，该企业海外业务实际增长 18%。

此类行为已触犯《证券法》第五十六条关于禁止编造传播虚假信息的规定。专项行动中，网信部门联合证监机构建立 “涉企谣言快速核查机制”，通过区块链存证技术固定证据，实现 “造谣 — 辟谣 — 追责” 的全流程追溯。此次被禁言的 “IPO 超级情报局” 账号，其运营主体因多次发布不实信息，已被列入市场监管部门的经营异常名录。

三、金融造谣类：炮制 “爆雷” 谣言扰乱市场秩序

“固收嘚啵李”“九号财经” 等账号针对银行、信托等金融机构，以 “标题党”“小作文” 形式传播 “理财产品大规模逾期”“资产负债表异常” 等虚假信息。此类谣言通过制造恐慌情绪，试图影响金融产品价格，甚至诱发挤兑风险。例如，某信托公司被造谣 “资金链断裂” 后，其发行的产品赎回申请量激增 400%，最终经银保监会介入才平息风波。

根据《刑法》第一百八十一条，编造并传播证券、期货交易虚假信息罪的立案标准包括 “获利或避免损失 5 万元以上”“投资者损失 50 万元以上” 等情形。本次被关闭的 “首席商业智慧” 账号，其运营主体因累计发布 17 篇金融类谣言，已被公安机关以涉嫌编造虚假信息罪立案侦查。监管部门特别提示，金融机构可依据《民法典》第一千零二十四条主张名誉权侵权赔偿，要求造谣者承担包括商誉损失在内的多重责任。

四、虚假测评类：利用商业利益关系干扰市场竞争

抖音账号 “大嘴博士” 及其关联主体，通过发布无法律效力的竞品测评报告实施不正当竞争。该账号受某美妆企业委托，针对竞争对手产品虚构 “过敏率高达 37%”“重金属超标” 等结论，并在短视频中使用对比实验的 “摆拍” 手法误导消费者。此类行为违反《反不正当竞争法》第十一条关于商业诋毁的规定，同时触碰《广告法》第二十八条 “虚假广告” 的红线。

值得注意的是，虚假测评已形成 “测评机构 — 品牌方 — 平台” 的灰色利益链。部分账号通过 “先抹黑后合作” 的套路，迫使企业购买 “正面测评套餐”。专项行动要求平台建立测评类内容的 “真实性背书” 机制，对涉及产品性能的测评报告必须提供第三方检测机构的资质证明，否则不得发布。此次被禁言的 “大嘴博士” 账号，其关联企业已被市场监管部门处以 20 万元罚款，并列入失信名单。

监管升级与长效治理路径

本次通报的案例呈现三大新特点：一是违法手段专业化，部分账号具备财务分析、法律解读等专业能力；二是传播链条复杂化，形成 “主账号发布 — 水军扩散 — 媒体转发” 的立体传播网络；三是危害后果扩大化，谣言不仅影响企业经营，更可能引发系统性金融风险。对此，网信部门采取 “三管齐下” 的治理策略：

（一）技术防控层面

建立 “涉企谣言特征库”，运用自然语言处理技术识别虚假信息。例如，通过语义分析模型检测 “断崖式下跌”“爆雷” 等极端表述，结合企业公开数据进行交叉验证。抖音平台已上线 “涉企信息风险预警系统”，2025 年以来拦截疑似谣言视频 2.1 万条，准确率达 92%。

（二）法律惩戒层面

推动 “行刑衔接” 机制落地，对涉嫌犯罪的账号主体追究刑事责任。例如，某恶意诋毁企业的自媒体运营者因损害商品声誉罪被判处有期徒刑 8 个月，并处罚金 2 万元。同时，探索公益诉讼模式，杭州互联网法院已受理首例涉企网络 “黑嘴” 民事公益诉讼，要求被告承担 10 倍于违法所得的惩罚性赔偿。

（三）平台责任层面

要求平台建立 “涉企信息发布信用积分” 制度，对发布不实信息的账号实施阶梯式处罚。微信平台已对 500 余个高风险账号启用 “发布前人工审核”，微博则上线 “企业辟谣专区”，实现谣言与澄清信息的同屏展示。此外，监管部门正推动跨平台数据互通，建立 “网络黑嘴” 主体数据库，防止账号 “换马甲” 重生。

本次典型案例的通报，标志着涉企网络 “黑嘴” 治理进入 “精准打击、系统治理” 的新阶段。专家建议，企业应建立 “舆情监测 — 快速响应 — 法律维权” 的全流程机制，特别是要注重证据保全和司法鉴定，通过区块链存证等技术手段固定侵权事实。下一步，专项行动将聚焦 “数据要素 × 体育”“数字人民币消费红包” 等新业态中的新型网络 “黑嘴”，持续净化网络营商环境，为经济高质量发展保驾护航。