从智慧家庭全局到智能制造工厂，再从技术创新的微观实验室到全球布局的宏观视野，海尔智家为中国企业的高质量发展书写了一份系统解决方案。

“十五五”时期是我国制造业迈向全球价值链高端的关键阶段。面对全球产业竞争新格局，海尔智家以智慧家庭战略为引领，通过构建全球领先的灯塔工厂集群和持续的技术创新，实现了从产品供应商到场景服务商的转型。

截至2025年，海尔智家已培育12座“灯塔工厂”，在智能家居领域实现发明专利13连冠，智慧家庭平台注册用户超2000万。这些成果勾勒出一幅中国制造企业向高质量迈进的实景图。

01 战略引领：智慧家庭生态开启场景体验新纪元

在万物智联的新时代，用户需求正经历深刻重塑。人们不再局限于家电单品功能的实现，而是愈发渴望获得覆盖全场景的智慧体验与定制化的生活服务。

海尔智家比行业提前近十年布局智慧家庭战略，率先开辟出新赛道。2006年，海尔以Uhome进军物联网领域；2015年，智慧家庭战略全面发力；2020年，推出全球首个智慧家庭场景品牌“三翼鸟”。

这一系列战略布局使海尔智家完成了从产品到场景再到生态的升级。

随着家电产业步入存量竞争阶段，AI技术成为新的突破口。2025年AWE生态大会上，海尔智家推出的“AI之眼”系列黑科技让家电完成了从“听得懂”到“看得懂”的蜕变。

拥有“AI之眼”的洗衣机能识别空筒、夹衣等情况，监测是否有混洗或串色风险，适配最佳洗衣模式。通过多样化场景的创新应用，海尔智家正引领行业从“替人家务”向“无人家务”的时代迈进。

海尔智家的智慧家庭战略不仅在国内市场深耕，更凭借丰富的海外创牌经验，实现了智慧家庭模式在全球的大规模落地。在欧洲，海尔欧洲智慧家庭平台hOn平台注册用户已突破1000万。

在北美，Smart HQ平台连接超460万用户，实现了“一键烤火鸡”等极具本土化特色的智慧烹饪。这些本土化实践使海尔智家成为真正意义上的全球化智慧家庭解决方案提供商。

02 智能制造：灯塔工厂集群引领制造模式变革

在制造转型的浪潮中，海尔智家以一场贯穿多年的自我革命，率先打破传统工业逻辑，完成了从大规模生产到大规模定制的跨越。

这场转型的核心在于互联工厂体系的持续构建与完善。历经数年深耕，海尔的智能制造成果获得了国内外权威机构的高度认可：在全球，海尔智家累计入选12座“灯塔工厂”，位居行业榜首，覆盖冰箱、洗衣机、空调、热水器等多个产业。

“灯塔工厂”不仅是海尔产品走进超3亿中国家庭的硬核支撑，更是中国制造实力领跑全球的有力证明。2023年，海尔天津洗衣机互联工厂入选“可持续灯塔工厂”，成为中国本土首家获此殊荣的企业。

该工厂通过5G、AI、大数据等工业4.0新技术和先进制造技术的深度融合，建立起设备用电负荷模型与基于单台生产能耗模型的排产优化方法，实现了节电35%、减碳36%、节水54% 的显著成效。

2025年，海尔重庆冰箱互联工厂和上海洗衣机互联工厂同步入选灯塔工厂，进一步扩大了海尔在智能制造领域的领先优势。其中，重庆冰箱互联工厂创新应用“人单合一”管理模式，通过35项数字化及AI人才赋能方案，实现员工主动创新参与度提升61%、新员工培训时间缩短50%。

而作为洗涤行业首个全流程AI高端定制灯塔工厂，海尔上海洗衣机互联工厂将AI技术深度融入“设计-制造-交付”全链路，使质量提升57%，厂内物流周转效率提升了60%。

03 技术创新：从产品创新到标准引领的全面突破

海尔智家深知，可持续发展离不开技术创新的支撑。为此，公司构建了覆盖全球的“10+N”创新研发体系，通过10大主力研发中心、71个研究院和35个工业园，实现了与全球用户的零距离互动。

这一开放式创新生态汇聚了全球研发资源，为持续技术创新奠定了坚实基础。

在专利布局方面，海尔智家表现卓越。2025年上半年，海尔智家以2208件发明专利公开量蝉联全球智慧家庭发明专利榜首，实现13连冠。截至目前，海尔智家已有21万余项原创科技被行业跟进，在四项衡量创新实力的关键指标上均位居行业第一。

懒人三筒洗衣机是海尔智家以用户需求驱动产品创新的典型案例。通过与用户深度共创，海尔推出行业首创的一体三滚筒结构和分筒同步洗涤技术，迅速走红市场。随后，海尔又推出全球首台一机四筒洗衣机“融合?洗护家”，该产品荣获“年度产品创新成果”奖。

更为重要的是，海尔智家不仅注重技术创新，更积极参与国际标准制定。在多筒洗衣机领域，海尔主导制定了全球首个多筒洗衣机IEC国际标准，填补了该领域的国际空白。截至2025年，海尔智家已主导和参与116项国际标准，在国际标准领域占据行业领先地位。

在海尔的其他产业方向，科技创新同样成果丰硕：冰箱产业以行业首创的稳态弱磁场技术，将冷冻保鲜周期从15天延长至60天；空调产业推出“可感知呼吸”空调，通过UWB人感雷达实现“人近风柔、人离节能”的智能体验。

这些创新成果共同构筑了海尔智家的技术护城河。

04 绿色转型：从“减碳”到“负碳”的循环经济实践

面对全球气候变化挑战，海尔智家积极践行绿色发展理念，形成了“绿色设计、绿色制造、绿色营销、绿色回收、绿色处置、绿色采购”的6-Green战略，将低碳节能融入产品全生命周期。

2022年9月，海尔智家建成行业首个再循环互联工厂——青岛莱西再循环互联工厂，每年可处理200万台废旧家电，循环新材料产能达3万吨，年碳减排能力约为1.7万吨，相当于种植155万棵树。

该工厂的创新之处在于实现了“回收—拆解—再生—再利用”的完整闭环。一台废旧冰箱通过智能拆解线可自动分选出塑料、铝等20多种材料，其中的铝就可以制作30多个易拉罐。这不仅解决了废旧家电处理难题，更创造了经济价值。

为保障前端回收的稳定供应，海尔智家构建了覆盖全国的家电回收网络，整合3.2万家线下销售门店、10万余名服务人员、100余个物流配送中心，覆盖全国2800多个县市。

2022年，海尔智家回收废旧家电613万台，为循环经济提供了坚实基础。

在绿色制造方面，海尔智家同样成效显著。公司对国内43家整机工厂开展碳盘查，并积极开展产品的全生命周期碳足迹认证，共获得冰箱、洗衣机等6个类别、10个型号产品的碳足迹证书。

海尔智家还坐拥10个国家级绿色工厂、8家国家级绿色供应链管理企业，实现全品类绿色制造。

05 全球化布局：从产品出海到模式输出的高质量国际化

海尔智家的全球化战略早已超越简单的产品出口阶段，进入了本土化研发、制造和营销的深度全球化阶段。通过在全球构建研发中心、生产基地和营销网络，海尔智家实现了全球资源的优化配置和高效协同。

在东南亚，海尔智家推出适合热带气候的变频空调，深受当地消费者欢迎；在欧洲，海尔针对当地用户对节能环保的高要求，开发出能效等级领先的冰箱和洗衣机产品。这些本土化创新使海尔智家能够精准满足不同市场的差异化需求。

海尔智家的全球化正从“产品出海”向“模式出海”升级。海尔智家将在中国市场经过验证的智慧家庭模式和智能制造经验带到全球，实现了商业模式的整体输出。

2024年，海尔智家营收突破4000亿元，其中海外营收占比显著提升，成为公司增长的重要引擎。

海尔智家的全球化实践为中国企业“走出去”提供了宝贵经验：一是注重本土化运营，融入当地市场；二是坚持自主品牌建设，提升品牌价值；三是输出整体解决方案，而不仅仅是产品销售。这种全方位、多层次的全球化模式，使海尔智家成为中国企业高质量国际化的典范。

06 展望“十五五”：海尔智家的新使命与新机遇

面向正在展开的“十五五”新篇章，海尔智家将在智能制造、绿色低碳、智慧家庭等领域迎来新的发展机遇。随着国家智能工厂梯度培育体系的构建，海尔智家有望在现有基础上，进一步打造更高水平的智能制造体系。

在AI技术与家电深度融合的趋势下，海尔智家正加速推进AI大模型在家电领域的应用。2025年3月，海尔智家发布的AI之眼系列黑科技是这一方向的重要尝试。未来，海尔智家将继续深化AI技术在智能家电中的应用，推动家电产品向更智能、更人性化的方向发展。

在绿色低碳领域，海尔智家将继续完善再循环产业体系，从当前的“减碳”向“零碳”乃至“负碳”目标迈进。海尔智家副总裁、再循环产业总经理任贤全表示，未来希望能够推出中国家电行业碳普惠交易平台，让再循环工厂成为碳交易市场上的实力“卖方”。

面对全球产业链重构挑战，海尔智家将进一步加强供应链韧性建设，通过数字化和智能化手段，提升供应链的透明度和响应速度。同时，公司将继续深化全球化布局，实现国内国际双循环的相互促进。

青岛智能家电产业规模已突破3000亿元，到2027年，这一数字有望达到4200亿元。作为青岛家电产业的领军企业，海尔智家正加速向更广阔的领域拓展：家庭服务机器人、可穿戴智能设备等新兴领域已成为海尔的新战场。

在美国斯坦福大学推出的家务机器人能完成做滑蛋虾仁、拉拉链、帮助人剃须等“高阶任务”的同时，海尔与乐聚机器人联合推出的“夸父”人形机器人已开始学习洗衣、浇花、插花、晾衣服等家务活。

未来的家，不再是家电的简单集合，而是真正实现“无人家务”的智慧空间。