从解放建筑企业800万流动资金，到为万亩农田提供主动理赔，中国人寿财险江苏省分公司正以保险创新诠释“成人达己”的企业哲学。

在江苏，一项工程保证保险为建筑企业释放了800万元流动资金，相当于降低95%的资金占用成本；在台风肆虐时，一种气象指数保险能在灾后主动联系农户赔付。这些案例背后，是中国人寿财险江苏省分公司构建普惠金融安全网的探索。

作为在苏金融央企，该公司始终秉持“成己为人 成人达己”的价值理念，通过工程保险、农业指数保险和小微企业专属产品等创新，打造覆盖重点群体、实体经济与乡村振兴的多层次保障体系。2025年前三季度，其已为600余名老年人提供超10.1亿元健康保障，为22万户次农户提供89.5亿元农业风险保障。

01 打破保证金困局：一类保险解放95%资金占用

工程领域的保证金问题长期困扰建筑行业，传统现金保证金方式占用企业大量流动资金，成为制约建筑企业健康发展的“沉疴顽疾”。

面对这一行业痛点，中国人寿财险江苏省分公司精准施策，构建了覆盖全流程的工程保证保险产品体系。该系统涵盖农民工工资支付、合同款支付、履约保障、预付款使用及投标等环节，以保险凭证替代传统现金保证金。

在无锡，市中心支公司通过这一创新保险方案为当地企业释放了6624.33万元资金占用额度。 一位建筑企业负责人算了一笔账：“通过工程保证保险，我们仅需支付少量保费，就释放了800万元的流动资金，相当于直接降低了95%的资金占用成本。”

工程保证保险的意义不仅在于解放企业资金，更在于打通了融资新通道。该产品通过风险保障功能，赋予企业更强的信用背书，使其在后续融资和业务拓展中拥有更大主动权。

02 全生命周期保障：从“长者无忧”到“妇女两癌”

中国人寿财险江苏省分公司的普惠金融布局远不止于工程领域。针对老年人、青少年、妇女等群体的差异化需求，公司推出“长者无忧”“青少年守护保”“妇女两癌保险”等特色产品。

2025年前三季度，这些定制化保险产品已为600余名老年人提供健康保障超10.1亿元，覆盖癌症、意外、阿尔茨海默病等风险，有效缓解老年群体“看病贵”的焦虑。

除了面向特定群体，公司还持续优化企业专属保障方案，升级“企业卫士”“店家一保通”等产品，并积极拓展知识产权保险、网络安全责任保险等新兴领域，为实体经济发展注入金融动能。

在保障民生方面，公司参与构建江苏省“1+3+N”的多层次医疗保障防线，承办江苏省29个城乡居民大病保险项目、22个长期护理保险项目，服务基本医保参保人群超3000万人。

03 破题小微融资：信用保险激活实体经济毛细血管

中小微企业作为实体经济的“毛细血管”，长期面临“融资难、融资贵”的发展瓶颈。中国人寿财险江苏省分公司以保险工具为纽带，搭建金融服务桥梁，助力破解这一难题。

自2022年起，中国人寿财险江苏苏州市中心支公司与某国家级高新技术企业建立稳定合作关系，连续多年为其提供专属风险保障服务。 针对该企业发展需求，公司重点为其融资增信提供1200万元风险保障，以“信保贷”形式为企业注入发展动力。

2025年前三季度，公司通过“贷款保证保险”为264家小微企业对接银行融资11.21亿元，切实缓解企业资金周转压力。

在支持地方经济方面，公司积极助力江苏企业发展，为近1.7万家科技型企业及战略性新兴产业等相关企业提供风险保障6149亿元。

04 气象指数保险：农业理赔从被动走向主动

围绕农业强国建设目标，中国人寿财险江苏省分公司深耕农业保险领域，以“产品创新+科技赋能”双轮驱动，为乡村振兴提供坚实保障。

针对传统农险“查勘难、定损慢”的痛点，公司大力推广气象指数保险，实现服务模式由“被动”向“主动”转变。 2024年，公司在南京、淮安、泰州、宿迁等12个地市升级推出水产养殖综合气象指数保险。

这种创新保险产品围绕设施农业发展，开发覆盖全省13个地市的设施大棚及棚内作物的综合气象指数保险。 在无锡、常州、镇江等茶叶产区，上线的茶叶低温积寒、综合气象指数保险等产品，当预设气象指数触发保险责任时，系统自动启动理赔流程，由公司主动联系农户确认赔款。

2025年1-8月，公司已为22万户次农户提供89.5亿元农业风险保障，累计支付赔款超1.21亿元，直接惠及4万户次农户。 在农作物受灾、畜禽疫病等突发状况下，快速完成定损理赔，帮助农户及时恢复生产。

05 数字化转型：科技赋能保险服务效率提升

中国人寿财险江苏省分公司持续提升数字化运营能力，2025年为168.8万名客户的355.1万份保单提供线上服务992.7万笔。 公司创新推出“理赔全流程无人工作业”服务，2025年1-11月全流程无人工作业通过案件超1.3万件，覆盖6大类无人工场景。

结合医保数据授权，公司实现快赔业务12.3万件，让“数据多跑路、客户少跑腿”成为服务常态。 此外，公司还为1.9万余名客户提供“重疾一日赔”极速服务，赔付金额8.9亿元；为120.2万人次提供理赔快捷支付服务，赔付金额13.2亿元，切实打通服务“最后一公里”。

在线上平台建设方面，公司构建了以“APP+微信公众号+微信小程序”三位一体的“安心享”线上服务矩阵。 针对新市民、银发族、农业劳动者等特殊客群的实际特点与服务需要，平台分别搭建“新市民版”“大字版”“农户版”等专属线上服务专区。

截至目前，“安心享”自营平台注册用户数达4600万人。

06 乡村振兴：从“保险+期货”到“防灾减损”

中国人寿财险江苏省分公司在助力乡村振兴方面展现出多维度布局。公司深度参与全省22个帮扶点，派驻6名帮扶干部，2025年消费帮扶金额达195.5万元。

在农业风险保障领域，公司创新推出“保险+期货”模式，如在全国创新试点螃蟹饲料指数“保险+期货”项目。 江苏省试点还落地了百合产量保险，西兰花价格指数保险，稻渔共作综合气象指数保险，海产品养殖海洋综合指数保险等创新产品。

2024年以来，中国人寿财险江苏省分公司推出的各类气象指数保险，已惠及10000余户农户，累计提供18.2亿元的风险保障，支出赔款近5000万元。

在台风“桦加沙”期间，盐城养殖大户张先生忙着给果园排涝时，就收到了中国人寿财险盐城市中心支公司的快速理赔服务。 这种高效服务得益于公司建立的灾害应急响应机制和现代化理赔流程。

截至2025年11月底，中国人寿财险江苏省分公司累计处理赔付案件200.1万件，赔付金额达53亿元；年度理赔获赔率达到99.5%。 从工程建设到农业生产，从小微企业到特殊群体，保险正悄然重塑江苏经济社会发展的安全底色。