在金融服务实体经济的实践中，兴业银行厦门分行始终以 “金融为民、金融惠民” 为核心，紧扣厦门地区小微企业密集、民营经济活跃、个体工商户众多的地域特点，将减费让利作为赋能实体的重要抓手，通过政策精准落地、服务量身定制、宣传立体触达，为市场主体送去 “真金白银” 的实惠，持续为厦门经济高质量发展注入金融动能。

一、政策落地见实效：定制化方案覆盖全机构客户

2025 年 7 月 1 日起，兴业银行全面启用新版服务收费价目表，厦门分行紧跟总行部署，结合本地市场特征优化减费方案，形成 “降标 + 延惠 + 扩面” 的组合拳：

收费标准再下调：针对企业高频需求的 “回单补制业务”，下调收费标准，降低企业日常运营成本；

优惠期限再延长：将 “企业网银年服务费”“银企直联年服务费” 优惠期限延长至 2027 年 12 月 31 日，其他支付手续费优惠延长至 2027 年 9 月 30 日，为企业提供长期稳定的成本预期；

减免范围再扩大：在落实监管对小微企业、个体工商户减免政策基础上，将对公跨行柜台转账汇款手续费、账户管理费、凭证工本费等减免项目扩展至所有机构客户，让各类市场主体共享政策红利。

这一系列举措精准契合厦门民营经济占比高、中小微企业抗风险能力较弱的特点，通过 “应减尽减、能免则免”，切实为企业 “减负松绑”，助力其轻装上阵。

二、立体宣传促直达：线上线下打通政策触达 “最后一公里”

为确保减费让利政策精准触达每一位客户，厦门分行构建 “线上 + 线下” 立体化宣传网络，打通政策落地 “最后一公里”：

线下阵地深度渗透：以营业网点为核心，通过电子屏滚动播放降费信息、柜台张贴政策标语、发放定制宣传折页等方式，让客户在办理业务时直观了解优惠；组织客户经理定期走进企业园区、社区街道，针对小微企业主、个体工商户开展 “一对一” 讲解，重点解读转账汇款减免、网银服务费优惠等高频事项，累计覆盖客户超 2 万户。

线上渠道广泛触达：依托官方微信公众号、本地权威媒体等平台，推送政策解读、操作指南等内容，扩大宣传覆盖面；针对企业财务人员，通过企业微信、邮件等定向推送优惠细则，确保关键人群 “应知尽知”。

内部赋能保障专业：加强一线员工和客服团队培训，通过政策笔试、场景模拟等方式确保全员精准掌握收费标准及优惠细则，为客户提供 “零偏差” 咨询服务，累计培训超 1200 人次。

三、持续发力向未来：坚守初心护航地方经济

作为服务厦门实体经济的 “金融主力军”，兴业银行厦门分行表示，未来将继续锚定 “金融服务实体经济” 初心，从三方面深化减费让利实践：

一是动态优化收费方案，结合市场反馈和企业需求，进一步扩大优惠项目范围，探索针对新兴产业、初创企业的专项减免政策；二是提升服务 “温度”，通过数字化工具简化优惠申请流程，实现 “自动减免、无感享受”；三是强化政策跟踪评估，定期监测减费让利成效，确保红利真正流向有需要的市场主体。

减费让利虽为 “小切口”，却承载着金融机构服务实体的 “大担当”。兴业银行厦门分行以定制化举措、立体化宣传、长效化机制，让减费让利政策从 “纸上” 落到 “实处”，不仅为厦门小微企业和个体工商户注入信心，更以金融力量助力地方经济行稳致远。