打破“70岁拒保”常规，保障范围延伸至质子重离子治疗及CAR-T特药，为2.5亿银发族筑起健康防护墙。

2025年7月，国泰财产保险有限责任公司升级推出“孝顺保·中老年医疗险2.0”，并入选蚂蚁保“金选”。此次升级聚焦中老年医疗保障痛点，不仅拓宽了保障范围，还上线了更多健康管理服务，提供从预防到治疗再到康复护理的健康守护服务，呵护中老年客户健康生活。

随年龄增长，中老年群体的健康风险将进一步升高。国泰产险“孝顺保·中老年医疗险2.0”针对中老年群体投保门槛高、限制多等痛点，从多个维度升级产品与服务，切实满足了中老年群体日益增长的健康需求。

01 四大升级亮点破解中老年医疗保障难题

投保要求更友好。“孝顺保·中老年医疗险2.0”打破传统医疗险投保年龄限制，将首次投保的年龄上限提高至85周岁，续保年龄上限提高至105周岁。

对于患有“三高”、乙肝、甲状腺结节、肺结节、乳腺结节等慢病群体，只要符合相关要求及智能评估，均有机会获得承保。

责任保障更全面。该产品覆盖住院医疗、特殊门诊医疗、门诊手术医疗、住院前后30天门急诊医疗、住院外购药械、院外特药、质子重离子医疗、特定康复医疗等多种医疗费用报销保障。

同时，打破了常规医疗险特药的局限，将保障范围延伸至200种国内上市特药、5种CAR-T药品等高价特药。

医疗资源更丰富。产品涵盖全国10家质子重离子治疗机构，让中老年客户能够享受到前沿医疗技术服务。即使客户因医院资源有限、未提供抗癌药物，也能在满足特定药品费用保险责任的前提下进行报销，真正让客户实现就医便利。

健康服务更多元。新增一系列健康服务，包括中老年群体的日常保健，院前陪诊，院中重疾绿色通道、住院垫付、住院护工等服务，院后居家护理等方面，为中老年人提供“全周期”定制化服务。

02 适老化服务：构建全场景适老服务生态

国泰产险在软件界面优化开设长辈模式、语音支持功能，同时设置网点无障碍服务专区，帮助老年客户轻松使用智能手机。

在客服热线中，专门为老年人开通“一键直通人工”的绿色通道。在理赔环节，对于行动不便、卧病在床的客户，理赔专员会主动提供上门探视服务，现场协助并开展个性化的理赔指导。

这些“适老化”改造是连接中老年人与便捷保险服务的桥梁，帮助老年客户跨越数字技术的门槛，享受科技带来的健康服务便利。

03 特色健康服务实现全程就医协助

老人自己去医院看病，最怕三件事：找不到诊室、搞不懂缴费、听不懂医生的解释。而孝顺保2.0的特色健康服务，能够全程覆盖院前、院中、院后三部分情况，让老人就医更轻松。

院前陪诊方面，爸妈身体不适去看病，可以预约陪诊服务，会有专人陪同就诊，协助他们与专家沟通情况，理解医嘱。

院中治疗阶段，住院期间可预约专业护工，帮助完成日常需求。万一不幸确诊重疾，还可以快速预约专家门诊等绿通服务。

院后护理服务提供出院后14天内的居家护理，有专人上门照顾。同时还有私人医生电话/图文服务，可供线上咨询，这个不限使用次数。

04 普惠保障与市场定位

“孝顺保·中老年医疗险2.0”共享400万保额，免赔额2万为保单年度内累计。这意味着在一年内，多次或单次住院产生的医疗费用累计超过2万元就可以报销。

在价格方面，根据年龄不同，保费有所差异。例如，50岁的人购买一年保费大约在600元左右，而70岁的人购买一年保费约为1900元左右。

这款产品主要面向46~80岁之间的中老年人群，特别是那些身体状况不是很好、无法购买普通百万医疗险或重疾险的人群。

随着保单生效满30天后，用户还可以免费配置一副老花眼镜，体现对中老年群体细微关怀。

我们无法阻止父母变老，但可以为他们筑起一道防护墙。当病痛来袭时，你可以不用为医药费深夜偷偷借钱、不必在“用进口药”和“掏空积蓄”间挣扎。