近期，数字人民币 App1.2 版本正式上线，为用户带来了一系列显著的功能优化和体验提升。自 2022 年 1 月在应用市场公开上架以来，数字人民币 App 始终致力于提升用户体验，持续进行迭代更新，至今已推出 45 个版本。此次 1.2 版本的更新，更是围绕用户需求，在功能布局、钱包管理以及硬钱包服务等方面进行了深度优化。

首页布局调整，操作更加便捷

数字人民币 App1.2 版本最直观的变化体现在首页布局上。基于对用户行为数据的深入分析，开发团队将用户高频使用的 “存银行” 功能从钱包卡片背面移至正面。调整后的交易功能区集中展示了 “收付钱”“转钱”“充钱包”“存银行” 这 4 项核心功能入口，让用户能够更快速地找到并使用所需功能，大大提高了操作效率。

同时，钱包背面也经历了重要升级，成为业务运营机构在数字人民币 App 内的专属运营阵地。原本位于 “钱包管理” 下的多项功能，如今被前置到钱包背面的一级菜单。这一改变极大地缩短了用户管理钱包的操作路径，实现了一键直达，使得操作更加便捷、高效，显著提升了用户的使用体验。

优化多钱包管理，满足多元需求

在数字人民币的双层运营体系下，各参与机构积极发挥自身优势，为用户提供了丰富多样的差异化产品和服务。数据显示，当前平均每个数字人民币 App 用户拥有 1.6 个钱包，这表明持有多个钱包已成为用户的主动选择。

为了更好地满足用户对多钱包管理的需求，数字人民币 App1.2 版本在首页钱包卡片下方新增了钱包切换操作入口。用户只需轻轻点击该入口，即可快速进入钱包设置页面，自由调整钱包的排列顺序，并将常用的机构钱包设置为首页展示，方便随时使用。此外，用户还可以通过首页第一个钱包左滑或最后一个钱包右滑，快速进入钱包列表页面，操作更加流畅便捷。这一优化不仅提升了用户管理多钱包的效率，也进一步丰富了用户的个性化使用体验。

硬钱包服务升级，拓展应用场景

数字人民币硬钱包凭借其使用门槛低、覆盖人群广、场景应用丰富等特点，受到了境外来华游客、老年人、学生等群体的欢迎。在公共交通出行领域，数字人民币硬钱包已在青岛地铁、苏州地铁及公交、海南公交等地实现受理，用户只需 “碰一碰” 即可完成乘车支付，并且支持无网无电支付，为出行带来了极大的便利。

此次 1.2 版本对硬钱包注销流程进行了重要优化。在以往的流程中，若硬钱包丢失或损坏，由于无法读取硬钱包数据，用户往往无法完成注销操作。而在新版本中，用户即使遇到硬钱包丢失或损坏的情况，也能够顺利注销硬钱包。对于手机 Pay 和 SIM 硬钱包，用户可在 App 中点击 “移除” 按钮；对于卡式硬钱包，用户选择 “硬钱包不在身边，仍要注销” 选项，即可轻松完成注销，这一改进极大地提升了用户体验。

不仅如此，硬钱包在更多民生场景的应用方面也取得了积极进展。在智慧养老场景中，相关机构推出了与老年人日常穿戴设备、老年证相结合的硬钱包以及可视硬钱包，为老年群体提供了安全、便捷、易用的数字人民币服务。在校园场景中，与校园卡相结合的硬钱包，在绑定家长的数字人民币个人钱包并充值后，学生不仅可以在食堂等校内生活场景进行 “碰一碰” 交易，还能用于乘坐地铁、公交以及在校外场景进行消费。此外，为进一步提升支付便利化水平，硬钱包未来还将支持离境退税 “即买即退” 功能，为境外来华人员的支付提供更多便利。

数字人民币 App1.2 版本的更新，是数字人民币建设者和运营者持续践行 “人民性” 原则的体现。通过不断优化产品功能和提升服务体验，数字人民币正逐步构建起更加完善、便捷、高效的数字支付生态体系，为推动数字经济发展、提升金融服务普惠性发挥着重要作用。随着数字人民币应用场景的不断拓展和技术的持续创新，其未来有望在更多领域为用户带来更加优质的服务。