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支付服务“无障碍”,银联商务织就大湾区民生“连心网”

作者:小小 更新时间:2025-12-08
摘要:在粤港澳大湾区,便捷的支付服务如同毛细血管,将民生服务的血液输送到每个角落,让三地居民共享一体化发展红利。通过覆盖广东省731家医疗机构的医保移动支付系统,银联商务帮助患者将平均排队时间从15分钟缩短至2分钟。在深圳三大核心商圈,离境退税服务从“等待数月”变为“即时到账”。2025年,银联商务在广东完成14.5万商户外卡受理资质摸排,新增3.3万余家具备外卡受理能力的商户,,支付服务“无障碍”,银联商务织就大湾区民生“连心网”

 

在粤港澳大湾区,便捷的支付服务如同毛细血管,将民生服务的血液输送到每个角落,让三地居民共享一体化发展红利。

通过覆盖广东省731家医疗机构的医保移动支付系统,银联商务帮助患者将平均排队时间从15分钟缩短至2分钟。在深圳三大核心商圈,离境退税服务从“等待数月”变为“即时到账”。

2025年,银联商务在广东完成14.5万商户外卡受理资质摸排,新增3.3万余家具备外卡受理能力的商户,累计投入超1.5万人次专项团队深耕大湾区民生场景。

01 外卡服务升级,跨境支付无障碍

为提升大湾区支付便利化水平,银联商务聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大核心场景,针对17类高频消费场景进行重点突破。

这些场景涵盖餐饮老字号、连锁品牌门店、大型商业综合体、4A及以上旅游景区和三星级以上酒店等境外人士高频消费场所。

在第138届广交会期间,银联商务展现出全面的外卡服务能力。针对展馆内超200家餐饮、便利店及自助机商户,团队开展专项摸排巡检,确保境外客商在馆内消费时畅享便捷支付体验。

支付系统升级不仅局限于商业场所。在广州,银联商务助力地铁全面升级支付系统,在原有银联卡过闸基础上,新增支持万事达卡、美国运通卡、维萨卡、JCB卡非接触式“拍卡过闸”服务。

深圳的离境退税“即买即退”服务成为跨境支付创新的亮点。在万象城、深圳湾万象城、万象天地三大核心商圈,银联商务部署了专属“即买即退”智能POS终端。

02 移动支付下乡,乡村振兴加速跑

响应广东省“百县千镇万村高质量发展工程”,银联商务将移动支付创新与乡村振兴深度融合,在大湾区持续开展移动支付示范镇建设,激活县域发展新动能。

在河源市,银联商务联合16家合作银行推出“好乐购”移动支付示范镇项目,统筹推进东源县锡场镇、连平县田源镇、龙川县义都镇等辖内22个示范镇建设。

该项目以中国银联“云闪付”APP为入口,为县域及农村地区提供“发券、用券、管券”的一站式全流程服务,让促消费政策有效抵达乡镇居民。

江门仁义村的实践展示了支付技术如何赋能乡村治理。面对村务管理和支付场景中的痛点,银联商务量身定制“好乡村”智慧乡村综合解决方案。

该系统提供乡村缴费、乡村党建、村务管理、乡村治理等数字科技服务,有效消除了政务管理与群众需求之间的信息鸿沟,推动乡村治理向“智能化、精细化”转型。

03 医疗支付革新,就医体验更便捷

针对群众就医“缴费排队久、流程繁琐”的民生痛点,银联商务联合多家金融机构,在佛山复星禅城医院、中山大学附属系列医院、广州医科大学附属番禺中心医院等各大医疗机构落地医保移动支付、刷脸付等创新服务。

在佛山复星禅城医院,银联商务的综合支付解决方案使门诊缴费效率提升70%,患者排队时长从原先平均15分钟左右缩短至2分钟,实现了诊疗缴费“零跑腿、秒结算”。

中山大学附属系列医院则通过银联商务的收银一体化服务,支持医保与自费混合支付,从而实现了诊疗全流程闭环服务。

近期,银联商务深圳分公司与香港华润健康集团达成综合支付服务合作,并为华润健康集团旗下北京航天总院、广东三九脑科医院等医院上线“支付+对账”服务。

截至目前,银联商务已实现广东全省731家医疗机构医保移动支付全覆盖,让“手机点一点,缴费不用等”成为大湾区居民就医新常态。

04 适老服务暖心,银发群体受关爱

为切实保障大湾区老年人福祉,银联商务与中山、珠海、茂名、肇庆等多地民政部门合作,建设老年助餐服务平台,形成覆盖全省、辐射大湾区的养老服务网络。

中山市的“香山长者饭堂”引入了银联商务的定制化“刷脸”终端。老人只需刷脸即可完成身份验证,享受政府补贴后的优惠餐价。

平台还能实时记录消费数据,助力餐厅管理数字化转型,同时为民政部门实现养老补贴精准发放与透明监管提供有力抓手。

珠海市的适老服务覆盖全市140个养老助餐点,创新打造“卡码合一”全场景受理模式。老年人可使用实体养老卡,港澳台长者也能通过手机扫码支付,兼顾不同群体需求。

在深圳市,银联商务与厚德小馆、瑞芝康健等机构合作上线19家社区食堂,让老人在家门口就能享受到便捷、暖心的餐饮服务。

随着粤港澳大湾区加快建设国际一流湾区和世界级城市群,支付服务已成为连接三地居民生活的“连心桥”。从乡村到城市,从医疗到养老,银联商务的“支付+”科技正深度融入大湾区居民的日常生活。

未来,银联商务表示将持续深化“支付+”科技在大湾区民生场景的应用,不断优化外卡受理、乡村服务、医疗支付、适老保障等领域的解决方案,为粤港澳大湾区建设“民生幸福标杆”注入更多支付力量。