1. 首页 > 金融分期资讯

财通证券章启诚:构建“三全”服务体系,从牌照中心迈向客户中心

作者:小小 更新时间:2025-11-07
摘要:“一次握手,一生陪伴”。财通证券打破传统金融机构“客户围着牌照转”的逻辑,构建全周期、全集团、全生态服务体系,做企业长期发展的“陪跑教练”。在2025金融街论坛年会上,财通证券党委书记、董事长章启诚分享了证券公司如何超越传统保荐承销角色,为“专精特新”中小企业提供全生命周期、一站式综合金融服务的思考。章启诚指出,自去年起财通证券全面启动实施“以客户为中心”,财通证券章启诚:构建“三全”服务体系,从牌照中心迈向客户中心

 

“一次握手,一生陪伴”。财通证券打破传统金融机构“客户围着牌照转”的逻辑,构建全周期、全集团、全生态服务体系,做企业长期发展的“陪跑教练”。

在2025金融街论坛年会上,财通证券党委书记、董事长章启诚分享了证券公司如何超越传统保荐承销角色,为“专精特新”中小企业提供全生命周期、一站式综合金融服务的思考。

章启诚指出,自去年起财通证券全面启动实施 “以客户为中心”重大改革,构建了“全周期、全集团、全生态”服务体系。这一改革打破了金融机构“客户围着牌照转”、“以牌照为中心”的传统逻辑,转向更加注重客户实际需求的现代服务模式。

在科技创新百舸争流、千帆竞发的当下,党的二十届四中全会指出要加快高水平科技自立自强,引领发展新质生产力。财通证券的实践为金融行业服务科技创新提供了有益借鉴。

01 全周期陪伴,从“一次性服务”到“一生陪伴”

财通证券摒弃传统金融机构的“一次性服务”,更加注重 “全周期陪伴” ,做企业成长的同行者。公司秉持“一次握手、一生陪伴”的理念,从初创期的资本护航,到成熟期的多元化布局,全程参与、全程赋能。

财通证券构建了“普通中小企业-科技型专精特新企业-新三板企业-沪深北上市公司”的梯度培育模式。这一模式不仅陪伴企业IPO冲刺,更持续提供战略咨询、并购融资、股权激励、生态合作等升级服务。

在浙江,财通证券等金融机构创新服务模式,主动为杭州“六小龙”等科技企业的成长保驾护航。2024年以来,财通证券实施客户运营体系重大改革,通过体制机制创新,打破部门壁垒,实现“对外一个财通、对内一个客户”。

首创的基石客户经理制度,实现了客户需求“7×24小时”全天候“一站式”响应。这种深度陪伴理念,使财通证券成为企业成长过程中的“陪跑教练”,而非简单的服务提供商。

02 全集团赋能,打破部门壁垒集成六大金融工具

财通证券摒弃传统金融机构的“单兵作战”,更加注重 “全集团赋能” ,做资源整合的集成者。公司践行“对外一个财通、对内一个客户”,打破部门壁垒,集成投行、投资、财富、期货、研究、跨境融资等六大金融工具。

财通证券推进集团化协同增效战略,构建 “投行+投资+投研”三投联动机制,坚持“投早、投小、投硬科技”,以“耐心资本”培育早期项目。针对科创企业轻资产、重研发、长周期的特点,财通证券迭代升级这一机制,从投资、融资到研究,全方位支持企业创新发展。

顺应科技金融的浪潮,财通证券加快数字化转型,以AI为引擎,推动服务模式革新。通过大数据构建“专精特新企业成长指数”等36项指标,实现融资工具精准匹配。

财通证券积极响应浙江省全力推进“AI+”战略,全力推进“AI IN ALL”战略,打造“AI*(1+4+N)”数智财通体系,建成了集团化算力中心,夯实数据底座。

03 全生态协同,构建“服务共同体”赋能万家企業

财通证券摒弃传统金融机构的“单点链接”,更加注重 “全生态协同” ,做价值共创的引领者。章启诚强调,金融服务不能只局限于自身能力,更要链接内外部资源,形成“服务共同体”。

今年以来,财通证券全力实施 “百千万”产融协同专项行动,组建数百名投行、投资、投研“三投”骨干人才,打造数百人服务顾问队伍,联动金融生态圈伙伴,组成数千人“智慧外脑”,走进服务万家专精特新企业及科创型企业。

10月10日,财通证券在浙江省经信厅等部门的支持下,牵头20多家金融机构,联合成立浙江省新时代产融协同创新研究院,构建“1369”联动干机制,进一步贯通“政产学研金”全链条。

财通证券深入产业园区,落地科技金融服务中心,联合金融同业机构,推出 “五融(5S)”标准化服务模式(融资、融链、融智、融才、融育),实施“财通九惠”科创服务包,为园区企业提供从内部治理到外部拓展的全方位支持。

04 三大实践案例,财通证券的金融创新之路

财通证券的“三全”服务体系已在实践中取得显著成效。通过具体的服务案例,可以看出这一模式如何实实在在赋能企业成长。

在投行领域,财通证券通过北交所上市攻坚行动赋能企业超千家。近两年保荐5家专精特新企业首发上市,IPO辅导备案及在审专精特新企业占比近90%。斯菱股份是财通证券全生命周期服务企业的生动写照。

自2014年以来,财通证券通过产业并购、股权激励、定向融资、保荐上市等一系列服务,陪伴企业从“潜力股”蜕变为具有全球竞争力的行业“领头羊”。2023年,斯菱股份在深交所创业板上市,募集资金总额10.33亿元。

针对科创企业知识产权“沉睡”难题,财通证券发挥“三投联动”机制作用,帮助杭州高新区(滨江)知识产权ABS项目打破传统国企担保模式。这一全国首单含游戏动漫版权的知识产权证券化产品,为13家科创企业的114项知识产权提供创新融资解决方案。

财通证券还开发上线了 “浙里易融”科技金融智能生态系统,挖掘“科技-产业-金融”生态圈数据价值,通过金融资源引导,加快推动人工智能从实验室走向市场。

05 未来展望:做企业成长的“合伙人”

章启诚表示,未来财通证券将继续深化“全周期、全集团、全生态”体系,成为企业成长的 “合伙人” 、产业资源的“链接者”、金融生态的“共建者”。目标是真正让金融活水精准滴灌“专精特新”企业,为中国经济的高质量发展注入澎湃动力。

财通证券将与中国经济信息社达成战略合作,双方将携手同行,通过创新干、联动干、智慧干,打造“金融+媒体”的“三干”样板。以此为起点,将 “金融赋能科技创新”的故事讲得更生动、更好听。

财通证券秉承“深耕浙江、服务全国、融通世界”的发展理念,推动浙江省外分公司全部加入当地浙江商会,主动靠前服务。财通证券还在北京、上海、深圳、重庆和海南设立五大业务总部,提高创新资源配置效率,加速打造跨区域科创资源共享平台。

2025年,财通证券将在浙江全面启动区域业务中心建设,计划通过五年时间,在浙江省内11个地市分步建成14个区域业务中心,服务40个新区、开发区及产业集群区,辐射39个区县,服务“专精特新”和创新企业等超过5000家。

从“牌照中心”到“客户中心”,财通证券的转型之路代表着中国金融业服务实体经济的大趋势。通过“三全”服务体系的构建,财通证券正从传统的金融服务提供商,转变为与企业共同成长的长期合作伙伴。