一项工程保证保险为无锡企业释放6600万资金占用，气象指数保险实现理赔从“被动等报案”到“主动送赔款”的模式变革。

在江苏，一项工程保证保险产品，为无锡某企业释放了6624.33万元的资金占用额度。中国人寿财险江苏省分公司通过保险凭证替代传统现金保证金，显著减轻了建筑企业的资金压力。

2025年1—8月，该公司为22万户次农户提供89.5亿元农业风险保障，累计支付赔款超1.21亿元。在台风“桦加沙”期间，盐城养殖大户张先生刚忙着给果园排涝，就收到了保险公司的主动理赔通知。

作为在苏金融央企，中国人寿财险江苏省分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，践行“成己为人 成人达己”的企业价值观，针对不同群体需求推出系列定制化产品与服务。

01 聚焦重点群体，织密民生保障安全网

工程领域的保证金问题长期占用企业大量资金，成为制约建筑企业健康发展的“沉疴顽疾”。中国人寿财险江苏省分公司精准把握这一行业痛点，系统构建了覆盖农民工工资支付、合同款支付、履约保障、预付款使用及投标等全流程的工程保证保险产品体系。

无锡一家企业通过工程保证保险释放了6600多万元的资金占用额度。一位建筑企业负责人表示：“通过工程保证保险，我们仅支付少量保费，就释放了800万元流动资金，相当于直接降低95%的资金占用成本。”

针对老年人、青少年、妇女等群体的差异化需求，该公司推出“长者无忧”“青少年守护保”“妇女两癌保险”等特色产品。2025年前三季度，已为600余名老年人提供癌症、意外、阿尔茨海默病等保障超10.1亿元，有效缓解老年群体“看病贵”焦虑。

在消费者权益保护方面，公司积极构建“大消保”格局，建立涵盖信息披露、客户信息安全、营销宣传合规等12项核心领域的制度体系。2025年累计调解案件1844件，客户诉求量同比下降28%，平均处理时效缩短至1.8个工作日。

02 赋能实体经济，破解小微企业发展难题

中小微企业是实体经济的“毛细血管”，中国人寿财险江苏省分公司针对其“融资难、融资贵”痛点，以保险工具为纽带，搭建金融服务桥梁。

2025年前三季度，该公司通过“贷款保证保险”为264家小微企业对接银行融资11.21亿元，切实缓解企业资金周转压力。公司与某国家级高新技术企业建立稳定合作关系，重点为其融资增信提供1200万元风险保障，以“信保贷”形式为企业注入发展动力。

中国人寿财险江苏省分公司持续优化企业专属保障方案，升级“企业卫士”“店家一保通”等产品，并积极拓展知识产权保险、网络安全责任保险等新兴领域。

在科技金融领域，公司为全省近6.9万个战略性新兴产业客户提供1.08万亿元风险保障，赔付支出2.66亿元。网络安全保险服务持续发展，已为4家企业承保网络安全责任保险及网络安全保险，累计提供超120万元风险保障。

03 助力乡村振兴，筑牢农业发展风险防线

围绕农业强国建设目标，中国人寿财险江苏省分公司深耕农业保险领域，以“产品创新+科技赋能”双轮驱动，为乡村振兴提供坚实保障。

针对传统农险“查勘难、定损慢”痛点，公司大力推广气象指数保险，实现服务模式由“被动”向“主动”转变。2024年以来，在南京、淮安、泰州、宿迁等12个地市升级推出水产养殖综合气象指数保险。

该公司围绕设施农业发展，开发覆盖全省13个地市的设施大棚及棚内作物综合气象指数保险。在无锡、常州、镇江等茶叶产区，上线茶叶低温积寒、综合气象指数保险等产品，当预设气象指数触发保险责任时，系统自动启动理赔流程，由公司主动联系农户确认赔款。

2024年以来，中国人寿财险江苏省分公司推出的各类气象指数保险，已惠及10000余户农户，累计提供18.2亿元的风险保障，支出赔款近5000万元。

04 创新驱动，科技赋能保险服务升级

中国人寿财险江苏省分公司将科技作为推动金融创新与发展的核心驱动力，加快数字化经营模式创新落地。

公司构建了以“APP+微信公众号+微信小程序”三位一体的“安心享”线上服务矩阵。为更好服务不同客群，针对新市民、银发族、农业劳动者等特殊群体的需求，分别搭建“新市民版”“大字版”“农户版”等专属线上服务专区。

截至2025年，该平台注册用户数已达4600万人。同时，公司通过互联网平台为近14万客户提供超4400亿元风险保障。

在风险管理领域，公司运用大数据、人工智能技术，构建“事前防控-事中预警-事后排查”的风险防控体系，实现账户数据的实时动态监控。通过科技化客户体验监控平台，实时捕捉服务痛点，实现问题“早发现、快处置”。

05 践行社会责任，服务全省发展大局

中国人寿财险江苏省分公司积极参与多层次社会保障体系建设，推广“惠军保”“惠工保”“惠民保”系列普惠型健康险，为1287万人次提供风险保障4.29万亿元。

公司有序推动巨灾保险发展，支持防灾减灾救灾体系建设，积极推广中国城乡居民住宅巨灾共同体产品，提供巨灾风险保障99.68亿元，保费占比位居江苏行业第一位。

在体育产业领域，公司与“苏超”主要承办单位江苏省体育产业集团公司签署战略合作协议，为省内部分体育赛事提供全面的风险保障解决方案。2025年，为79家体育单位提供包括财产险一切险、公众责任险等共计10.31亿元全方位综合风险保障。

公司还推出“孝安心”“关爱脑健康”等老年人专属保险产品，“学平乐”“学意乐”等学生儿童类产品，以及“女神守护保”女性特定癌症产品，形成覆盖多个人群的全生命周期保障体系。

展望未来，中国人寿财险江苏省分公司表示将进一步强化责任担当，不断提升金融服务的便利性、可得性和覆盖面。公司将继续以“新国十条”为行动指南，贯彻“一个国寿 一生守护”的经营理念，用科技赋能创新、绿色引领转型、普惠筑牢根基。

让金融“活水”精准滴灌中国式现代化江苏新实践的每个角落，充分践行“服务国家发展大局，守护人民美好生活”的企业使命。