养老金融三年考:财通基金如何用“服务生态”回答“老有所依”时代之问

个人养老金制度实施满三周年,财通基金探索出了一条从“产品”到“服务生态”的养老金融新路径。
养老金融的本质远不止是产品,更是覆盖全生命周期的综合服务。财通基金通过“橙财种子”校园计划与社区助老活动,将养老金融的种子播撒至年轻群体与银发人群。
个人养老金制度自2022年11月25日实施至今已满三年,从最初36个城市试点推广至全国,标志着我国养老保障体系第三支柱建设取得阶段性成果。在这场“基金行业话养老”的行动中,财通基金通过形式多元的实践活动,探索如何将“养老金融”这篇“大文章”做得扎实且富有温度。
财通基金的实践围绕一个核心问题展开:养老金融的本质不仅是产品、更是覆盖全生命周期的综合服务,是金融向善与以人为本的价值回归。它俯身倾听人们对未来的规划与忧虑,静心编织覆盖全龄段、融合投资与善意的服务网络。
01 校园播种,构建养老投教自我造血生态
养老是一场跨越数十年的“长跑”,起跑越早越从容。财通基金认为,养老金融的篇章必须从年轻时写起。在基金业协会“一司一省一高校”及“基金行业话养老”方案指导下,财通主动走近年轻群体。
2025年,财通基金发起“橙财种子”校园计划,采取 “主题讲座+实践课题”双线推进模式。该计划不仅讲解养老政策与个人养老金投资知识,更鼓励学生走出校园调研真实社会养老需求,并策划面向同龄人的养老科普活动。
在上海理工大学的课堂上,100多名大三学生设计出多种创新养老投教方案:将养老规划做成“大富翁”游戏,发起“给未来自己写一封信”活动,设计“人生规划局”体验展。这些年轻人完成了从“养老小白”到“养老策划人”的身份转变。
财通基金希望通过 “认知萌芽→内化体验→实践传承→乘数效应” 的闭环,让大学生从被动知识接收者转变为主动养老观念传播者,构建健康可持续的校园投教生态。
02 社区扎根,让知识与陪伴抵达深处
养老金融的普惠性与人民性,体现在其能否抵达最需要服务却易被忽略的群体。财通基金携手多方力量,将养老知识、防诈常识与人文关怀带入社区、家庭和特殊人群身边。
在新江湾城街道,财通为社区老人举办防非反诈讲座;在杭州万泰城“小哥之家”,志愿者们向外卖骑手等新就业群体讲解养老政策;在浙江龙游县“共富橘园”和“残疾人之家”,投教团队定制适配的金融知识普及内容。
这些活动中没有枯燥的金融术语和复杂投资公式,志愿者们用真实案例和情景模拟,向长者讲解识别金融诈骗、守好“钱袋子”的方法。截至目前,财通基金已发布原创投教作品近千余件,开展活动百余场,线上线下累计触达超240万人次。
03 构建全龄服务体系,应答“老有所依”时代之问
中央金融工作会议将“养老金融”列为金融“五篇大文章”之一,要求提升金融服务适老化水平。财通基金通过调研发现,老年群体日益看重生活自主与精神满足,中青年则需要清晰可行的养老路径与适配产品。
这种从 “生存型养老”向“品质型享老” 的认知升级,表明“老有所依”不仅关乎资产,更关乎服务与尊严。财通基金内部形成共识:基金公司不仅要推出养老金融产品,更要建立贯穿不同人生阶段的服务体系和生态。
2024年,财通基金正式发布“好好享寿”养老品牌,首创 “投教+公益+产品”联动模式。该品牌构建覆盖全年龄段、贯穿不同养老阶段的服务体系。
? 面向朝阳少年,在陆家嘴金融城暑托班开设财商课程,通过趣味游戏开启财富启蒙。
? 针对活力青年,“橙财种子”校园计划构建从认知到实践的成长闭环。
? 服务职场中坚,布局个人养老产品并深度解读政策,提供金融解决方案。
? 面对高龄长者,防非反诈讲座和助老志愿活动成为常态化安排。
财通基金志愿者还主动走进外卖驿站、残疾人之家、开放大学,确保养老金融“一个都不能少”。
04 政策引领与行业协同,共筑养老金融生态圈
2024年以来,多项政策文件相继出台,为养老金融发展指明方向。财通基金的实践正是响应国家政策的具体体现。
金融监管部门要求银行业保险业建立养老金融专营机构,制定专项信贷政策,在资源配置、授信审批、内部资金转移定价、绩效考核等方面给予倾斜,增加银发经济金融供给。
在产品创新方面,监管鼓励金融机构开发适合银发群体的特色金融产品,发展养老保险三大支柱,支持符合条件的养老服务企业上市融资,拓宽多元化资金来源渠道。
同时,政策要求提升金融服务适老化水平,加强老年人金融知识宣传教育和消费权益保护,加大对涉老非法金融活动的防范打击力度,守好老年人的“钱袋子”。
银行网点进行适老化改造,打造老年客户服务专区;手机银行推出适老版APP,优化业务流程。财通基金的志愿者们定期走进社区,为行动不便老人提供上门服务,将金融知识转化为温暖对话。
财通基金相信,养老不止于理性产品或口号,更是可感可知的陪伴。养老这篇“大文章”,正被写进每一个具体的人生里。
